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联通宽带自助排障

联通宽带自助排障
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  • 产品简介:鉴于目前疫情防控形势紧张,大部分村庄、小区已封闭,工作人员可能无法上门维修,郑州凯宁通讯科技有限公司教大家联通宽带自助排障的方法:1、拨打96480宽带热线进行故障申告96480宽带专家会对您的故障进行在线指导,如果电话指导仍无法解决,会派发故障工单给联通装维人员。2、自助报障您可通过 郑州联通微信公众号、 手机营业厅APP、 网上营业厅进行故障自助申告。以 郑州联通微信公众号为例:您可在“ 郑州
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鉴于目前疫情防控形势紧张,大部分村庄、小区已封闭,工作人员可能无法上门维修,郑州凯宁通讯科技有限公司教大家联通宽带自助排障的方法:

1、拨打96480宽带热线进行故障申告

96480宽带专家会对您的故障进行在线指导,如果电话指导仍无法解决,会派发故障工单给联通装维人员。

2、自助报障

您可通过 郑州联通微信公众号、 手机营业厅APP、 网上营业厅进行故障自助申告。以 郑州联通微信公众号为例:

您可在“ 郑州联通”官方微信内,依次点击:“业务专区”-“宽带服务”,选择宽带自助报障,填写宽带帐号、联系人、可以联系到的电话等相关信息提交即可进行故障申告。

如您忘记宽带帐号,可通过宽带帐号查询功能进行查询,您还可以进行宽带密码重置(密码重置后,请同步在无线路由器修改连接的宽带密码)、宽带工单进度查询等相关操作。

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来源:http://www.17737700888.com/product898230.html

时间:2024/9/30 15:43:38

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