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郑州移动宽带办理

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郑州移动宽带办理以后,会经常遇见一些问题。下面就来看看一个常见问题:宽带连接正常,所有网页打不开
郑州移动宽带办理教您如何解决:
步骤一:是否有连接局域网: 单机拨号上网(指引:一个电脑上网、需点击拨号连接、无路由器),进入步骤三。有局域网(指引:可几个电脑上网、不需点击拨号连接、路由器)进入步骤二。
步骤二:通过单机连接MODEM安装拨号软件测试,是否恢复(知识点:拨号软件安装): 已恢复,建议自行检测局域网。 未恢复,进入步骤三。
步骤三:建议在浏览器输入IP地址(202.105.81.135)测试能否打开网页,以及了解QQ/MSN能否登录使用:可以打开 网页,进入步骤四。打不开网页,但游戏以及QQ/MSN等其它网络应用方面的软件可以登录。进入步骤五。打不开网页,所有应用(游戏以及QQ/MSN等) 无法使用,转步骤六。
步骤四:引导设置DNS(知识点:设置DNS的方法): 未恢复,进入步骤六。
步骤五:检查IE设置或重新安装IE之后再试,是否恢复(知识点:指引用户检测IE):未恢复,进入步骤七。
步骤六:是否重启过电 脑:否,建议重启电脑。是,转步骤七。
步骤七:建议排除用户端防火墙及病毒问题:仍无法解决,拨打10000号申报故障。
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来源:http://www.17737700888.com/supply/67.html

时间:2018/7/4 0:00:00

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