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郑州铁通固话严治骚扰电话

发布日期: 2017-07-14 来源: http://www.17737700888.com/news/9.html


  郑州固话运营中心公司对骚扰电话问题高度重视,成立专项整治小组,并已采取了4项整治措施:
1.对高频次话务进行摸排,核实为骚扰电话,告知用户后进行关停处理;
2.省内各市分公司迅速行动,严控客户入网环节;
3.组织专项检查人员深入各营业网点和渠道进行暗查暗访;
4.10050客服中心设立骚扰监督举报电话,接受公众监督。一经查实,立即关停。
铁通公司一负责人表示,国家现行法律、法规对骚扰电话的性质界定、监管权限划分,尚不清晰。但公司诚恳接受媒体及社会批评、监督,不推责、敢担 当。而上述4项整治措施,体现了郑州固话运营中心对清理骚扰电话工作的坚定态度,将以实际的治理效果向郑州百姓交出合格答卷。

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